疫情、竞争二重压力下,中小企业如何靠数字化突围重生?

自媒体 自媒体

[原创文章:www.777y.com]

中小企业作为现代国民经济的重要组成部分,一直以来推动了国民经济发展,构造市场经济主体,同时也是促进社会稳定的基础力量。 [转载出处:www.777y.com]


加速数字化转型,苦练数字化内功,是中小企业的生存突围、逆势生长之道。


3月25日、26日,雷锋网·鲸犀将举办2021鲸犀产业数字峰会,就“数智商业新势能"主题请大家一起相聚上海,坐下来好好聊聊,到底该怎么搞数字化。


此次峰会,我们就谈与数字化转型有关的案例故事,以企业的角度剖析转型过程中的方方面面。


本文我们请到了黑湖智造产品负责人徐韶勇,与我们一起聊聊,中小企业的数字化转型之路。


 文 | 代润泽 


刚刚过去的2020年,对于任何一家企业而言,都充满了挑战、变局和新生。


然而受到疫情与全球经济等因素的影响,国内的中小制造业企业加速卷入数字化竞争的时代。


诸如李佳琦、薇娅等头部主播一场直播下的巨大销售额,是很多中小企业奋斗一年也无法实现的数字。


如今的局面是数字化巨头在前,数字化新势力在后,走在独木桥当中的中小企业到底该如何破局重生?


近日,鲸犀与黑湖智造的沟通中感受到,尽管中小企业对数字化转型已经达成共识,但是对于企业个体而言,面临最大的挑战不是转不转,而是怎么转。


01

大部分中小企业数字化基础堪忧


“从创立之初,让数据驱动制造深深根植于产品基因,我们一直专注和围绕制造业企业,引领它们用好数据,驱动企业运营效率持续优化和提升。” 黑湖智造产品负责人徐韶勇深耕数字化转型多年,一直帮助中小型制造业企业进行数字化转型。


“我们在江浙沪征集了100家企业对数字化转型的意见,其实大家对数字化转型的关注度还是非常高的。”


徐韶勇表示,当下存在的现实问题是,企业对数据的利用率很低。


提到数字化,企业往往想到的是财务、供应商和客户往来帐款和库存能够用系统管起来,但是制造业企业的车间和生产现场,还停留于纯手工管理模式,通过纸质单据在车间流转填报数据,然后通过EXCEL汇总导入ERP系统。

在服务企业的过程中,徐韶勇发现尽管一些先行企业也在尝试使用MES软件,但是想用好传统的MES软件的前提,是企业必须要‍规范管理,要有数据支撑。


例如产品的制造提前期、产品的经济批量、换模时间、加工时间等,需要将标准化数据提前配置到系统中,然后MES软件才能按照设定流程运转起来。


但是大部分中小型制造业企业的信息化很弱,根本无法提供数据,陷入“鸡和蛋”的两难困境。‍



很多企业家反馈,不是不想数字化转型,是不知道如何下手。


现在市面的软件动辄十几万甚至上百万,还要花费巨大时间成本,少则3个月多则半年,而最终效果未知数很大。许多老板看到了同行失败的案例,因此很多企业的态度是先观望着看看。


不了解自己的企业谈何规范管理?


近几年的数字化浪潮让诸多企业家想转型,但是大家并不知道自己怎么做,也不知道如何选择适合的技术方,摸着石头过河对于中小型企业而言很艰难,因为试错成本太高,盲目转型很容易耽误事儿。

‍“其实换一个角度去看就豁然开朗了,比如可以将工厂管理比喻成带兵打仗。”徐韶勇走访各个工厂发现, 很多企业连自己的生产情况都不了解,根本谈不了优化内部的排兵布阵,也很难敏捷应对外部市场环境的变化。


比如想弄清楚工单执行进度,就已经让工厂计划员疲于奔命了,每天电话微信不断,纯靠人工记录信息传递难免出现遗漏和偏差,一张生产报表到决策层少则延误3-5天。


更严重的是,纸质单据能让企业的数据资产白白流失流失,就算建立了Excel,时间久了里面的数据质量到底如何无从得知,想从里面分析数据更是无从下手,最终结果是许多有价值的数据常年沉睡在EXCEL里,无人问津。‍


02

数字化转型前企业首先要认清自己


做数字化转型,要知道自己的工厂发生了什么。


了解企业的过程就是将数据延伸出的信息进行结构化,逐渐沉淀到系统里,为企业后续做复盘效率提升提供真实的数据。工厂运转包括生产、自检、物流、设备维修等业务流程,有大量的有用数据值得结构化存储,那么难点是如何找到切入点。


其中一个非常重要的部分就是生产工单。


工单是工厂最重要的业务单据,起着承上启下的左右,对外满足客户销售订单的交期要求,对内贯穿工厂整个生产过程:从工单下发车间执行,在各加工中心流转,直到工单加工完成归档。‍


那么,工单作为主线串联起生产制造资源的消耗,直到最终产成品产出,工单承载着整个生产过程的重要信息。


‍而仅仅将工单数字化作为切入点,通过替换线下的纸质单据流转,实时采集现场数据带来的价值,就已经帮助中小制造企业往数字化转型迈了一大步,因为他们能快速感知到立竿见影的变化。


从管理层视角来看,数字化工单上云使得整个生产进度执行全透明,管理层可以有实时数据作为决策依据,对决策进行有效追踪完成管理上的闭环。同时实时进度可以对外分享,减少了沟通成本还提高了信息传递的准确性。


从基层员工视角来看,现在可以直接通过手机录入生产报工数据,这些数据反过来给员工带来价值。


比如现场工人除了上报数据,每天也会在小本子记录今天做了多少产量,因为这涉及到员工的薪酬。如果工厂提前将计时/计时工价表维护进系统,员工一次数据填报,实时能看到本次报工的绩效工资。而这也可以另一个层面惠及整个公司管理,让员工更有获得感,加深员工与企业的情感联系。


从工厂长远发展角度来看,结构化沉淀大量工单执行的数据,这些真实发生的数据是工厂最大的财富宝藏,通过分析得出的结果可以为企业带来更大的价值。并且为了辅助企业的后续优化,技术方通过对制造行业的理解,会封装出一些不同主题的‍‍看板或其他分析类产品来支持数据分析。‍

例如,在和一些特种合金工厂进行合作的过程中,徐韶勇发现,这类工厂的生产周期中,会有一些工单存在将近两个月的延期,因此企业想进行复盘查明究竟是哪个环节出现了问题,并如何解决。


而在传统的纸质单据管理模式下,基本无从下手,因为复盘和决策缺乏事实数据支持,只能通过事后拍脑袋依据经验进行决策。


“我们在为工单做一种类似于生产履历的东西。”徐韶勇表示,工单从下发到车间开始执行,在第一个工序排队等待,然后开始加工,再流转到下道工序,直到工单完工入库,都可以按时间轴来结构化记录。


这期间发现一个有趣的现象,如果用时间的维度将工单发生的数据串联起来,一些可洞察、可分析的场景将丰富起来。


工厂在开复盘改进会议时,生产履历是参会各方讨论的事实依据,如同放电影一样将工单历史发生事件回放出来,方便发现问题并提出改进计划。


例如,通过复盘发现热处理工序,工单排队时间比历史同期高了很多,在进一步挖掘发现次品率也有异常,最终定位到是设备运行不稳定。改进计划是需要加强设备的维护保养。


企业家们更关心的是重要订单的执行记录,希望该订单每个重要节点都会有实时消息推送,因此整个车间的实践模型进行数字化后,需要将消息及时分发给相关人员,‍‍而且让他们可以自己选择是否取消订阅。‍‍


通过与特种合金工厂合作让徐韶勇获得经验是,想要‍对企业进行精益改进,必须有真实数据作为依据。这需要一个方法论来指导工作,如何获得数据,如何结构化存储,如何通过数据洞察找到优化空间,如何通过数据监控改进执行情况。


“那么我们作为技术方,为企业进行数字化转型的时候,要从最核心的业务入手,切实解决了企业的一些关键痛点,在这个过程中,让企业能快速看到价值。”徐韶勇表示。当企业的管理层、基层看到数字化转型价值后,对于技术方而言,往纵深发展受到的阻力将变小。


03

数字化是没有边界的


与其他向数字化转型的企业家们一样,笔者一直困惑的点在于,不同行业的企业在转型过程中,面临的痛点究竟有何不同。


对此徐韶勇表示中小制造企业在数字化转型可分两步走。


第一步先练好内功,工厂数字化可以先从工单作为切入点,解决共性痛点也就是生产执行可视化,然后在内部逐渐找到优化空间,往纵深方向拓展;


第二步外部协同,这个阶段不同行业差异点就出来了,不同行业对数据协同的要求是不一样的,需要具体问题具体分析。


对生产企业进行数字化程度的判断是第一步。


未进行数字化转型的企业,工厂的生产现场管理模式通过纸质单据下发,而后随着‍‍各个环节工单进行采集数据,再由手工填报,‍工单结束后数据流转到车间管理层,车间助理汇总数据到Excel表格,加工处理最后生成报表提供给管理层进行决策。


那么处于这个阶段的企业,就非常适合对工单进行数字化管理,这也是企业数字化转型的第一步。


对于诸如黑湖智造一样的技术方而言,会接触到五花五花八门的企业,如特种合金、机械加工、服装鞋帽、包装材料等, 在和客户沟通过程中,这些客户很朴实的需求,如无纸化工单流转、实时数据采集、一键生产报表生成、工厂实时看板。完全可以通过工单数字化来解决。


‍很多企业只停留在数字化转型第一阶段,而第二阶段的发展需要与产业链间的联动,需要工业互联网。对此,企业家们在管理好工厂滞后,都会提出一些朴素的诉求。


例如为客户量身定制并按单生产的企业,客户经常会追问工单的执行情况,那么企业家们就会表示,能否为客户分享一个链接,这个链接能让客户掌握生产进度、质量检测等信息。如同互联网实时看到物流进展一样,让客户也能实时看到销售合同在工厂执行进展,所有情况均一目了然。


这种链接最大的好处就是大大地节约了沟通成本,也会增加客户对企业的信任,提高行业的口碑。

又如,对于一些委外供应商,是否能从查看信息往前再进一步,通过分享一个链接或者二维码下发委外任务,委外供应商可以实时填报加工进度,甚至填报厂家要求生产现场的质检信息,方便工厂更及时了解进度。‍


这种方式可以有效规避信息流转障碍,增强厂家和委外供应商沟通协作效率。


还有,国家电网对体系内的合格供货工厂,需要监管重要原材料的批次属性信息,生产过程的关键环节的质检信息,产品入库的质检报告等。


对于生产厂家来说,同样可以通过工厂数字化后沉淀的数据,实时地上报国家电网的监管诉求。


综上,企业第二阶段的数字化转型需要考虑产业链上下游的联动,需要考虑什么类型的数据在产业链上流转,提升协同效率。


在国内许多地区都有产业集群,例如丹阳的眼镜、泉州的运动鞋,温州的纽扣等,‍‍产业集群内的大量企业往往规模不大,管理粗放。


这类企业进行第一步的数字化转型后,下一步更大的价值点就是产业上下游协同。需要技术厂家、生产厂家、产业协会,甚至借助政府的力量,共同推进整个产业链的数字化。


产业链上下游协同就是要提高产业间沟通效率,将交易成本降低。


04

许多诉求是转型后逐步体现的


在帮助企业做数字化转型的过程,徐韶勇回忆起一个非常典型的案例。


在慈溪有个规模差不多70人的小型制造业企业,主要为化妆品商生产包装盒等包装材料。而这家企业的老板老周在与徐韶勇见的第一面,就直接提出了朴素的诉求:“我对你们的软件就一个要求,工单的即时执行情况就想用手机实时查看。”



这家企业的生产特点是量大、需求变化快、交期短,而身为老板每天早上要到生产线、办公室、库房等地来回跑,每天供应商、生产现场的电话不断。随着企业的发展、订单的增多,如果工厂还停留在纸质单据让他应接不暇。


‍“系统开通后,我们花了半天时间教老周怎么用。”


徐韶勇发现,对于老周的企业而言,系统搭建成功后再与员工开会进行培训再执行,很快就能明显感受到数字化带来的效率:


计划员通过电脑甚至手机快速下达工单,生产任务立刻下发到车间各班组长,每天早会班组长用手机分配任务给员工,员工完成后用手机填报进度,老周在办公室就能看到进度,生产日报可以电脑实时看到。


结果是老周可以更关注执行过程的卡点,有针对性地解决问题。


车间流程运行一段时间后,老周突然电话找到徐韶勇,又提了新的要求:能不能把客户给的图纸的附件上传到软件里?


老周表示,一般来说客户下单的时候会给图纸,需要先将图纸打印后再下工单,而图纸‍也会跟着‍现场流转。但是不同图纸的细节不一样,例如边角部分的裁剪面积不同,而纸板的尺寸是一样的,这就需要工人不得不到工作台先看看图纸再加工。


老周希望在现场操作拿着手机就能看到图纸的细节部分,徐韶勇听完立刻答应帮忙。


老周的诉求说明了他的管理思维已经逐步数字化转型,而产品本身功能共性需求,很快迭代加进了软件,能够满足老周的管理要求。


本来老周表示上面需求最后,就不再“骚扰”大家,结果没过多久的一个周末,老周向徐韶勇提出了更深度的外部协同诉求,也就是开始数字化转型的第二阶段。


老周表示,公司有一些委外供应商,工单下来需要发给这几家供应商处理后再返回工厂进行后续加工。那么,能不能将委外供应商的工单也像自家企业一样上软件,在手机上填些数字就能随时掌握进度?


这个改变对于徐韶勇并不难,数据都在云端,只需要给老周开通权限、设置账号,权限只能让老周针对委外生产任务进行逐一处理。


对于企业开始,许多诉求是在第一阶段的数字化转型后逐渐冒出来的,当解决了痛点后,企业将会不断地体验到数字化的价值。‍


而这也是数字化转型的价值和意义。


05

2021鲸犀数字产业峰会诚邀您的加入


综上所述,信息化跟不上、不知道切入点、盲目找技术方等都是中小企业在数字化转型过程中最大的痛点。


那么该如何解决这些痛点呢?

在2021鲸犀产业数字峰会中,我们聚集了全行业大咖,与大家一起分享企业如何数字化转型,通过多方位、多角度落地分析转型之路的细节。


目前我们的拟邀嘉宾是 

(排名不分先后,持续确认中):


财经作家 吴晓波

分众传媒创始人 江南春

国美线上平台CEO  向海龙

携程网创始人  梁建章

卓尔集团首席战略官  卫哲

金蝶集团董事会主席兼CEO  徐少春

科特勒集团中国区总裁 曹虎

前喜茶CIO、维格数据创始人 陈霈霖

用友网络CEO  陈强兵

李宁CIO  朱远刚

... ... 


本届峰会也将成为业内唯一全行业视角的数字转型升级峰会。


并且在峰会中,我们重磅推出「零售数智转型 · 需求洞察报告」与数字化榜单「鲸犀势能榜」



扫码报名参选「鲸犀势能榜」!



参加峰会请扫码哦!


如有其他咨询,请添加鲸犀小助手微信whale-rhino,并备注“产业峰会”。


3月25日、26日,我们在上海,与您不见不散!




欢迎勾搭


「鲸犀」小程序正式上线啦~


欢迎广大关注鲸犀的小伙伴入驻哦!在这里,你可以看企业数字化相关的案例、产品、技术、方案,还可以参加鲸犀定期组织的线上、线下活动,点击下方图片或者扫码即可进入鲸犀小程序:



如果您对「鲸犀」感兴趣,请添加鲸犀小助手微信whale-rhino,并备注您的姓名、公司和职位!



如果您的企业已经迈进数字化的大潮,有想报道的落地案例,请联系「鲸犀」!公众号后台留言或添加小助手微信whale-rhino,感谢您的关注!


往期

精彩


2021如何打好『数字化』突围第一战?

2020年,那些靠数字化「破圈」的企业

银泰百货会员超2000万,商场如何借数据翻盘?

1000家购物中心今年将开业,商业地产数字化之路如何走?

后疫情时代,数字化如何引领产业融合为制造创造新机遇?


自媒体微信号:777y扫描二维码关注公众号
爱八卦,爱爆料。
小编推荐
  1. NO.1 盘点只有老司机才听过的英雄台词,孙尚香和芈

    上次猫叔收集了一些霸气的英雄台词 受到了老铁们的喜欢 虽然你们没有直说 但是从你们积极的后台留言当中 猫叔 就可以看出来 以后有什么你们想

  2. NO.2 香甜软糯中透着阵阵肉香,可把人馋坏了!

    香甜软糯的板栗既是厚味的小零嘴,同时也是入菜的好搭配。今天分享一道应季的厚味佳肴,把板栗、南瓜等食材和排骨一路烧制,给浓烈的肉香增

  3. NO.3 啪啪时女票超能夹紧是什么感觉?

    从前有个人,人称3X哥。X哥爱污漫,一画不吃饭,天天开火车,呜呜呜呜呜,呆萌爱搞笑,逗比又好色。既爱啪啪啪,也爱么么哒,键盘遥控器,榴

  4. NO.4 中国知网免费入口学生登录(2019知网账号密码分享)

    2017年知网的收入高达9.7亿,毛利率高达61%,之前的毛利率最高可达到72%。知网查重是大学生毕业前的梦魇,不仅是担心过不了查重,还因为知网查重

  5. NO.5 英国女王衣橱有哪些“玄机” 王室造型师揭秘——

    参考新闻网11月1日报道 英媒称,从收集五光十色的雨伞到为女王试穿新鞋,女王陛下的助手兼王室首席造型师安杰拉凯利撰写的一本新书围绕治理女

  6. NO.6 “你忍着点,拨出来时会有点疼。”

    第1章 接受不了 “别,别在我爸面前做!不要!” 宋斯曼无数在顾少霆的身下承欢,卫生间,办公室,楼道间,野外,每次她都浪着声求顾少霆给她

  7. NO.7 2019法律热点案例分析(法律案例大全及分析)

    张扣扣报复杀人 因22年前目睹母亲被邻居王家人打死,2019年2月15日,陕西汉中35岁男子张扣扣将王家父子三人当众杀害。当日,被害人王校军、王正

  8. NO.8 MBI、MFC、华克金崩盘是必然!!!

    戳看新闻也赚钱一、张誉发被捕和保外候审,7月11开庭,这条官方消息大家都知道。请问MBI,如果张誉发被判五

Copyright2018.七云自媒体资讯站,让大家及时掌握各行各业第一手资讯新闻!