2020双十一退货定金退不退,2020双十一退货定金退不退,2020双十一退货退款定金退吗

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双十一前战已经正式打响了,很多商品都开启了预售模式,大家可以将心仪的商品预付定金,从而抢到优惠名额,但网购毕竟看不到实物,所以退货的情况也是时常发生的,因此很多朋友都十分关心双十一退货定金退不退,一般定金都是20元,如果不退的话就这样白白损失了20元,大家心里肯定是不舒服的。那么,2020双十一退货定金退不退呢?淘宝预售定金可以退吗?淘宝退款退货注意事项有哪些?接下来,大家可以和百思特小编一起详细了解一下哦~

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2020双十一退货定金退不退

定金不能单独申退,需要在支付尾款后进行全额退款。 全额退款就包括了定金和尾款。

若在尾款支付未结束前,消费者可以申请退定金,商家操作退款后定金会自动退回。若权是尾款支付已经结束了,而还没有支付尾款的,则定金会会打到卖家账户,且无法线上申请退定金。

 《中华人民共和国担保法》第八十九条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。

淘宝预售定金可以退吗?

下面是淘宝方官方交易退款规则。

(1)支付定金后,因买家自身原因导致未如期支付尾款,或买家申请退款且根据《淘宝平台规则总则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定非卖家责任的,定金均不退还。

(2)支付定金后,因卖家原因导致买家未如期支付尾款的,卖家应退还定金,并向买家补偿与定金同等金额的价款。

(3)买家支付定金后卖家取消或调整承诺优惠导致尾款价格上涨,若买家如期支付了尾款的,卖家须依据承诺履行优惠,否则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”规则处理。

(4)买家支付定金,并如期支付了尾款,若因卖家延迟发货导致交易未能实际履行的,除须返还定金并向买家补偿与定金同等金额的价款外,还需按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规则处理。

交易未能实际履行的场景包括但不限于:

(4.1)在买家发起退款、投诉时,卖家还未将商品寄出的;4.2买家以延迟发货为由,申请退款、退货退款,且最终订单状态为交易关闭的。

(5)买家支付定金,并如期支付了尾款,若交易已履行完毕但卖家存在延迟发货的,则按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》相关规则处理。

(6)买家支付定金,并如期支付了尾款,在买家发起退款时,须按照《淘宝网七天无理由退货规范》提供七天无理由退货服务。

部分不支持7天无理由退换货服务的情形也须遵循该规则。

预售的意思也就是在预售时间段付定金,双11当天付其尾款,而在预售时间段付的定金在双11当天是可以抵用更多的金额,比如今天预付定金50元,在双11当天就有可能抵用200元,具体看店铺的优惠政策,大家可以进入下列预售会场进行查看有无自己喜欢的商品,现在付定金是非常划算的哦!

 

淘宝退款退货注意事项:

1、退款退货需要在指定期限内完成(一般为7天);

2、申请退款退货后,卖家将有10天的时间来处理;

3、如果拒收货物后,误点了退款退货选项,那么建议取消申请。

并不是所有商品都可以退货,淘宝上共有七类商品不支持退货。

一、买家定作的,定制类商品;

二、鲜活易腐类商品(鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物);

三、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证);

四、交付的报纸、期刊(订阅的报纸、期刊);

五、服务类商品(本地服务、代购服务);

六、闲鱼市场个人闲置类物品;

七、二手、竞拍商品。淘宝上有两类商品,卖家可选支持“七天无理由退货”。

八、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,商用商品,或者短期内价值频繁波动的商品(智能商品、商用厨电、黄金);

九、拆封后影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品(食品、保健品、贴身用品、成人用品)。除以上九类商品,其他商品必须支持“七天无理由退货”。

淘宝运费险退运费步骤:

1.淘宝运费险只有在下单时,购买过运费险,或者卖家有赠送运费险,在确认收货之前有效,方能使用。

2.首先打开相应订单,点击退款,选择退款退货选项,选择退款原因后,点击提交。

3. 商家确认之后,系统会自动把理赔金额退还到账户。

怎么用?

通常情况下淘宝运费险是由平台方发起的,只要店铺支持七天无理由退换货,那么出现退货时运费都是可以进行索赔的。

运费险通常都是有卖家开通购买的,可能有朋友说在购买的时候没有看到运费险标志,那么就说明这个店铺没有开通,若是买家想要运费险的话,就需要自行购买了。只有购买运费险后,在出现退货情况,它的主要作用是退货的时候,可以买家可以获取一定的运费赔偿;一方面可以减少商家的损失,另一方面还可以提高买家的体验感。

需要注意的是,目前只有还没有完成交易的订单在出现退货情况时,出现的运费损失会给予赔付,交易完结后由于维权造成的退货运费暂时不在理赔范围内,而且一般都是系统自动操作进行退回的哦。

怎么开通?

1.打开淘宝网页,然后输入淘宝账号登入卖假后台。

2.打开卖家中心,找到消费者保障,打开找到运费险。

3.输入支付密码,点击就可以开通运费险。

 

2020淘宝双十一玩法

天猫双十一主要分为二波,第一波有预售也有现货售卖,第二波也有预售和现货售卖。

第一波:

预售(定金支付):10月21日00:00:00-10月31日21:59:59

预售尾款支付:11月1日00:30:00-11月3日23:59:59

现货(预热加购):10月29日00:00:00-10月31日23:59:59

现货(正式售卖):11月1日00:00:00-11月3日23:59:59

第二波:

预售(定金支付):11月4日00:00:00-11月10日21:59:59

预售尾款支付:11月11日00:30:00-11月11日23:59:59

现货(预热加购):11月6日00:00:00-11月10日23:59:59

现货(正式售卖):11月11日00:00:00-11月11日23:59:59

2020年淘宝双十一满减活动规则介绍,可以满减多少?

据了解,淘宝双11购物津贴是“每满400元立减50元”的规则,可以跨店、跨品类使用,还能与红包、商家优惠券、品类优惠券等平行叠加。例如,消费者购买一款1000元的商品,假设商家券满1000减200,品类券满600减100,津贴每满400减50。

实际只需要付款1000-200-100-(50×2)=600元。在双11这一天,支持88超级会员叠加95折的品牌,将从88家提升到388家,一些大牌都将加入。88VIP的95折也能与津贴红包等优惠叠加使用。

不能使用满减的原因如下:

双11购物津贴跨店使用是需要满减门槛完全相同的情况下才可以使用,如果淘宝购物车中有任一商品的满减门槛和其他不一致,都是不支持跨店结算。

双11活动店铺全店商品均支持使用“双十一购物津贴”,如果双11购物津贴跨店使用不成功,可能订单中包含了非双11活动店铺的商品。其实双十一满减活动,总的来说是按档位来减的,跨店满减也是满足了一定的购物金额,才会给予满减,所以大家要买东西之前,先看看这个店铺的活动要求,是否是满足双11跨店满减的条件,如果不满足,就不用选这种商品。

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