警惕妊娠纹修复骗局

今年5月26日,张女士在浙江省台州市椒江区的一个妊娠纹修复中心,购买了妊娠纹的消除治疗服务并支付了1万元。商家承诺3次治疗之后就会有明显效果,并承诺在3个月内能完成修复,无效果将全额退款。如今已治疗3个月,张女士并没有发现妊娠纹有明显变化,于是联系商家要求退款。商家却出具合同表示重症患者需要6个月以上治疗,且并不承认当时的约定。张女士对此不认可,寻求椒江区消保委的帮助。

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接到投诉后,椒江区消保委工作人员多次与张女士和该修复中心店长联系,了解具体情况,约定时间组织现场调解。经了解,去除妊娠纹的流程较多,使用的仪器、治疗的时间也有变化。张女士从5月底到现在,一直按照店内流程进行治疗,然而3个多月的时间过去了,张女士认为目前的效果微乎其微。店长认为,刚开始的时候是有效果的,后期不太明显。双方各执一词,对应退还金额存在争议。经消保委工作人员多次协调,双方达成和解意见,并签订退款协议书。

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妊娠纹又称“膨胀纹”,是怀孕时的一种妊娠反应,主要是因为孕期雌激素和雄激素分泌不平衡所导致的,致使色素加重加深,造成的皮肤底层色素沉积,因此会形成各种颜色的孕纹。另一方面,由于孕期胎儿生长过大,使腹部变大,导致皮肤拉伸变薄,一旦膨胀幅度超过皮肤的限制,皮肤弹性纤维和胶原纤维断裂,就会出现不同程度的断裂和损伤,也就形成了妊娠纹。换句话说,妊娠纹并不是单纯说的“纹路”那么简单,而是皮肤根本上的损伤。

为此,椒江区消保委提醒广大消费者在选择美容机构时,要注意以下几点:

谨慎选择美容服务机构,对其资质和口碑要进行全面了解。对于成立时间过短、受过行政处罚、有过纠纷诉讼的,以及企业进入、退出市场频次高、时限短的机构,要谨慎选择。

谨慎选择美容网贷,理性评估风险,慎重签约下单。消费者要理性认识自身经济状况、还款能力,选择有资质、有信誉的合规贷款机构,仔细核算日利息、月利息、年利息,以及相应的逾期利息,准确了解无力还贷面临的征信风险。签订网贷合同时,不要轻率地假手他人操作,合同要明确贷款额度、还款期限、利息计算、逾期责任等。

明确自身美容需求与对方美容服务是否匹配,不能冲动消费。消费者对自身美容需求要准确定位,知晓美容项目名称、大致流程、暗含风险。对于医疗美容,要了解服务商是否具有医疗美容资质,是否获得医疗美容机构许可证;为自己实施医疗美容的行医人员真实姓名、是否有医师执业资格等。

签订项目明确、内容详细、权利义务对等的合同,并及时保留相关证据。

对美容项目名称、持续时间、服务次数、单价、总价、美容效果、效果达成与否确认标准、违约责任承担、退费情形描述等有明确约定。同时,在美容服务前后均拍摄双方认可的照片与视频,便于效果比对与责任追溯,并妥善保留付款凭证和消费记录。

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