专注22年,精彩22年:小狗专业做好吸尘器

阿里研究院《2020中国消费品牌发展报告》显示,78.2%的消费者表示经常购买国货;另据艾瑞咨询统计,2020年在同等商品下,消费者倾向于购买国货的比例高达84.2%。这些数据表明,国货正日益崛起。而这背后,离不开优秀的国产品牌对产品品质的精益求精,对优质服务的孜孜以求。小狗吸尘器正是这样优秀的国产品牌。

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近期,小狗吸尘器迎来成立22周年的重要日子。22年来,小狗作为国产吸尘器品牌的代表,始终心无旁骛、专注吸尘器领域,以22年的品质塑造、22年的服务升级,不仅赢得国内消费者的欢迎,还不断开拓海外市场,成为全球畅销的国产品牌。

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22年专注产品,铸造国货品质

受家居环境的改善、生活水平的提升,以及生活节奏的加速等综合因素带动,吸尘器渐渐进入中国人的家庭,预计2020年吸尘器在中国家庭的渗透率预计将达到19%。旺盛的需求,昭示着市场的机遇。早在1999年,小狗就正式入局吸尘器领域,并将“为全世界家庭提供最好的吸尘器”作为自己的品牌使命。“专做吸尘器、做好吸尘器”,一开始就明确了自己发展的初心。

专做吸尘器,是一种执着的坚守;做好吸尘器,更是需要一番硬功夫。22年来,为了满足消费者持续升级的需求,打造更加出色的国货精品,小狗吸尘器专注产品的研发和创新。截止到2020年12月,小狗已获得国内外专利876项,掌握电机、风道、主控板等吸尘器三大核心技术。

依托这些行业领先的核心技术,小狗吸尘器不断打造品质过硬、性能优越的创新产品,小狗T12 Plus Rinse擦地吸尘器就是其中的代表。创新的旋转擦地刷、先进的智能数字化除尘系统、强劲的除尘能力、全场景应用的刷头组合……这款吸尘器足以与同类海外大牌相媲美,成为国产吸尘器的品质担当。

专注服务升级,擦亮国货之光

国货的崛起,不仅表现为产品品质的提升,还有服务的不断升级。在消费升级趋势下,消费者越来越注重服务品质,注重商品之外的附加价值。对售后服务的满意度,成为检验国产品牌高质量发展的试金石。

22年来,小狗吸尘器坚持客户至上,在产品的研发、创新之外,还致力于推动服务的升级。小狗吸尘器开创的“中央维修”模式,以中央仓为维修中心,依托第三方物流网络,实现待修产品从用户到中央维修中心送修、再第二次快递到用户家里的逆向物流过程。

通过实施中央维修服务政策,用户享受三大权益:免责;免费;用户至上,一切解释权归用户。小狗吸尘器推出的这种全新服务模式,成为行业内的一大创举。其不仅打破了“售后维修难”的家电行业惯例、还为消费者提供了极致的服务体验。小狗吸尘器所带动的行业服务升级,进一步彰显了国货的光彩。

有经济学家表示,“能够被消费者记住的品牌,一定是经过时间沉淀的。做品牌的初心,应当是为用户创造价值。”22年来,小狗吸尘器正是因为对品质和服务的专注,不断为客户创造价值,赢得了消费者的追随,创造出连续6年国内吸尘器全网销量第一的历史纪录。在满足国内消费者需求的同时,小狗吸尘器还跨洋越海,大踏步地“走出去”,热销美国、德国等86个国家,让海外用户体验国产品牌及产品的实力与魅力。

推动“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”,在经济全球化进程中,不断崛起的国货品牌承担起重要的使命。曾经,人们一出国门就“买买买”,甚至连电饭煲、马桶盖也不放过;如今,像小狗吸尘器这样的优秀国产品牌越来越多地占领中国人的购物车,并且赢得全球更多消费者的信赖,这是中国制造的升级,也标志中国品牌的崛起。未来,小狗吸尘器将凭借这份专注和坚持,还会给国内市场、甚至是全球你市场带来更多惊喜与期待。

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