退费不成问题,嗨学网不断创新突破、提升服务规范

随着产业结构的调整,各行各业人才的需求也有了很大的变化,而职业教育在其中起到了至关重要的作用。特别是最几年,国家也颁布了多项与职业教育培训行业相关的政策和指导意见,来进一步规划职业教育培训行业。 [转载出处:www.777y.com]

嗨学网相信,无论是产业结构的调整还是国家相关政策的出台,对于培训教育行业的良健康发展,都会产生积极的促进作用。嗨学网作为职业教育知名品牌,一直在不断优化提升产品和服务,实现了学术教研、技术研发和温度服务的重大突破,取得了优秀的市场份额和良好的用户口碑。

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特别是在温度服务和维护学员权益方面,为避免出现“退费难(培训贷)”、“一条龙包过”、客服服务不到位、不合法规、虚假宣传(涉嫌欺骗)、霸王条款、骚扰电话/侵犯隐私、未履行合同等在线教育培训行业通病,嗨学网运用技术上的优势推出了一系列创新机制、服务质量优化标准,比如在保证学员的协议私密方面,嗨学网采用了双重保护协议的方式,学员可以充分了解协议内容;在订单方面,嗨学网还设置了严格的条件,销售人员会采用电话或者企业微信的方式进行回访,再次确认用户需求以及对商品的属是否有充分了解,以确保用户对销售过程的满意度,以及对销售管控流程的有效……

笃定前行,寸精日进。总之,无论是售前、售中还是售后环节,嗨学网始终都会严格按照规范机制服务于用户,切实维护学员权益,获得更高用户满意度,同时,也为建立行业新生态探索赋能。

另外,为了全面提升学员的学体验,嗨学网从标准化服务、精细化服务、服务体验提升三个维度出发,建立了一套完整的运营服务体系,凭借多样化的班型和强互动的学过程,满足用户个化的学需求。

自2010年创立至今,嗨学网已经走过11年的发展历程,发展为国内领先的规模化发展、盈利水健康、增长良、跨领域发展的互联网教育公司。未来,嗨学网,将继续秉承“职业价值点亮者”的使命,深耕职业教育领域,以全新的流程和模式,做到规范运营、健康发展,为更多用户带来更满意、优质的服务。

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