不上班,公司也能正常运转!疫情刷出券业危机感?线上办公五大数据很亮眼,两类营业部恐遭裁撤

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“不上班,公司也能正常运转!”“等疫情以前,会发现,单元单子没有我却成长得更好了。”这是网友对多日居家办公的自嘲,也或许是多少券商营业部员工正面临的实际困境。





鼠年春节复工之后,所有券商均不合水平地暂停实体网点的现场处事,正常展业的营业部也多回收员工轮值体式进行办公,大多券商90%以上的生意均经由线上渠道打点。与此同时,以前一周两市日均成交额较疫情前更高,券商中国记者采访近20家券商,多数公司生意数据、客户处事未受疫情影响。本周以来,多数券商陆续了上周的工作状况,也就意味着,物理网点的非常态运作对经纪生意影响甚微的认知会进一步强化。


于是,证券行业近期漫溢着观望和思虑,在逾万家证券营业部几乎“空置”的景遇下,券商经纪生意未受实质影响,那么,非现场经营处事模式是否可以替代物理网点,券商营业部的本能定位该进行若何改变?


多位受访的证券业资深人士认为,本次疫情将对券商经纪生意生态发生重大影响,券商线上线下融合转型将加速,物理网点要作为券商与财富治理客户的首要触点,证券公司要依托营业网点为区民企业供给综合金融处事。也有业内子士预判,疫情事后,将有一批物理网点遭到裁撤,两类营业部面临的生存困境较为严重。


春节开市首周,券商生意、客户数据均未受疫情影响


鼠年首周(2月3日至2月7日)两市生意,对于证券行业来说意义非同小可。一方面,多少券商营业部暂停现场处事,大多营业部除了值班人员外,几乎“空置”;另一方面,就记者获取数据,各券商客户保证金、成友情况均未受疫情影响,甚至较节前增幅光鲜,业内子士认为这代表了行业普及现象。


券商中国记者从多家券商获取最新生意数据,有五大亮点:


一、客户保证金余额较节前一周光鲜增加  


春节后A股自首个生意日短暂下挫后,大盘连续上行,根本“收复失地”。虽然多家券商营业部未能正常展业,但各券商客户保证金余额较节前一周光鲜增加。


据记者熟悉,节后首周,中信建投证券、兴业证券、华宝证券首周客户保证金增幅拜别较节前一周增加10%以上,湘财证券客户保证金较去年同期增进229%,银河证券总量净转入资金近150亿元,新时代证券客户保证金较春节前新增15亿元;春节后四个生意日,招商证券客户资金净转入近百亿。此外,华泰证券、国信证券、广发证券等多家券商春节后客户转入资金均光鲜增加。


二、日均成交额环比增进  


受市场行情、交投活跃水平影响,春节后一周多家券商日均成交额环比增进,比如国信证券日均生意客户数量与生意笔数较1月拜别增进约两成、三成;中信建投证券日均介入生意人数较节前一周上涨了17.4%;湘财证券股票、基金成交额环比增进13%,成交笔数环比增加14.71%,同比增幅均超100%。这或许可以窥见,大部门券商股票生意生意未受营业部“空置”影响,与大盘波动率贯穿一致。


三、中小投资者活跃度光鲜提升  


多家券商中小散户活跃度光鲜提升。


银河证券和招商证券首周新增客户资金中,中小投资者占有主流,银河证券有130亿新增保证金为中小投资者转入,招商证券资金在百万元以下的中小投资者净转入跨越半数;


海通证券开市首周生意客户同比增进14%,个中资产50万元以下的中小投资者生意占比增进2个百分点,供献生意量环比上升20%;


国信证券日均生意客户数量与生意笔数较1月拜别增进约两成、三成,中信建投证券线上中小散户活跃度和开户数量大幅攀升。


不过值得一提的是,也有一些券商虽然保证金、成交活跃度都有所提升,然则中小型投资者活跃度依然偏低。


四、投顾处事量光鲜增加  


跟着线上处事被大幅度强化,投顾处事量在节后一周也获得光鲜增加,这被多家券商视为节后券商生意一大亮点。


国泰君安透露,节后一周线上投顾累计处事人次近150万,日均处事量较常日提升超100%,客户提问次数较常日提升近70%;招商证券透露,股民开启询问模式,投资咨询人日平均线上迎接客户人数环比增进了55%,总咨询量环比增进77%;兴业证券智能助手环比增进30%,投顾处事增进50%,投顾呼叫管家更是增进了80%;中信建投证券节后5个生意日供给处事86万人次,线上投顾平台日均处事人次18.9万,较去年日均大幅增进105%;国信证券线上投顾平台“鑫投顾”节后首周签约客户新增过万,累计签约客户近15万;广发证券线上投顾处事量增进近一倍;中泰证券线上投顾整体流量增加约60%。


记者还熟悉到,华泰证券依靠在金融科技领域的优势,经由线上化的体式解决大规模客户的投资、咨询需求,例如为投资咨询人打造的云工作平台“AORTA”与涨乐财富通APP底层数据打通,推出业内立异的双平台互联会话模式。


有大型券商投顾负责人透露,投顾处事量增加或许与财富治理转型、线上生意活跃等没有关系,更多是因节后市场波动大,股民情绪需要宣泄以及股民外出活动较少所致。


五、多券商线上生意打点占比超90%  


所有受访券商供给的数据都浮现,券商股基生意生意未受疫情影响的原因在于对非现场生意和生意打点的鼓动。券商中国记者采访获悉,从环比数据来看,各家券商节后第一周线上开户数量、生意规模均大幅增进,多家券商线上生意打点数量占比跨越90%。


海通证券线上生意打点数量占比98.71%;

国泰君安线上生意打点比例由平时的65--70%提升到了近95%,线上生意客户数占比99%,生意额超97%;

中信建投证券日均开户数较节前有所削减,但线上开户数量大幅增进,首周日均线上开户数较节前一周上升149.7%。蜻蜓点金APP的日均生意人数、生意笔数、生意量较年前最后一周拜别提升25.91%、29.55%和18.32%;

国信证券首周线上生意客户人数同比增进跨越50%、环比增进跨越20%;生意笔数同比增进近50%、环比增进近20%,生意量同比跨越30%、环比增进跨越20%;

广发证券线上生意客户人数、生意咨询数量、生意笔数等较节前数据均有较光鲜增进;

中泰证券线上生意客户数和生意笔数都提升20%以上;

东方证券线上生意打点人数较平时增加了约20%,与此同时,线下生意打点客户人数大幅削减,仅占公司整体生意打点人数的万分之二;

兴业证券线上生意客户数增进约20%,累计生意量增进约15%,生意打点总量增进约50%,高频生意打点量增进100%以上;

招商证券开市首日日均开户量环比提升50%,个中非现场开户率达到99.92%,线上生意客户人数、生意笔数、生意量同比均增进70%以上;

湘财证券90%的经纪处事在线上发生、打点及获得解决,跨越87%的生意在线上杀青;

华宝证券客户经由线上生意打点平台打点生意数较节前一周增进约100%,同时,跟着市场活跃度的增加,线上生意人数、笔数及生意量均比节前有所增加;

新时代证券线上生意占比超95%,生意客户人数、生意笔数、生意量、线上投顾处事量环比增进超40%,同比增进超60%。


不过,记者熟悉,受整体疫情持续和员工非现场办公影响,多家券商开市首周开户量展现下滑。尽量有些券商可以经由单向视频见证体式开户,但整体开户量提升不光鲜。


相较节前一周,中信建投证券、湘财证券、新时代证券A股开户数拜别下滑25.6%、52%、15%;海通证券、兴业证券开户量均展现下滑,并未透露下滑幅度,兴业证券透露其金融产品发卖影响较小;也有券商透露其开户数有不光鲜提升,广发证券称其A股开户数的增进率根本持平,中泰证券开户数有提升,但受限于双向视频的不便,相较单向视频券商提升不光鲜。


券商中国记者还熟悉到,春节后一周,中信证券日均新增开户数跨越去年平均水平,所有营业网点均打破零开户。


营业部面临生存困境,两类或面临裁撤


营业部是证券经纪生意当前成长和未来转型升级的首要载体,自从2013年摊开A、B、C类以来,分支机构生意转型进行多轮索求,从“大而全”的A类营业部,到更青睐新型营业部。2018年来,券商加速向财富治理转型,功能、生意等多方面的新需求,也促使部门营业部运作模式的改变。


2016年起头,各大券商起头“跑马圈地”,三年内券商分支机构数量从8710家增至11468家,增进三成。不过在2019年,证券行业营业部告别了快速增进,转向精彩化治理。多少券商都在精简分支机构,据不完全统计,这一年有跨越150个分支机构获准裁撤,超出2018年裁撤数量数倍;然则新设分支机构数量不足300家,仅为上一年度新增分支机构5成摆布。


与此同时,券商营业部的本能定位转型问题已广为商酌。至少一年前,在券商高喊财富治理转型之时,有资深券商人士就曾透露,券商财富治理转型的关键在于营业部。但在疫情影响之下,营业部存在的需要性承受史无前例地质疑。


记者熟悉到,自鼠年春节复工以来,各家券商都在时刻视察自家及全行业生意和客户数据,行业人士直言,天天刷新的数据都在激刊行业集体思虑。有头部券商财富治理负责人向记者透露,相信包括监管和券商都在思虑,是否可以将一些简练生意悉数放到线上打点,网点只打点一些较为复杂的生意,可以必然的是,此次疫情对未来经纪生意转型会有很大影响。


“大到经纪生意转型,小到一个城市是否需要那么多物理网点,网点是否必需以门店的形式存在,选址是否必需在闹市区荣华地段,营业面积是否必需很大等等,都是我们正在视察和思虑的问题。”上述财富治理负责人透露。


营业部工作人员若何看待自身存在的困境呢?记者采访数位营业部人士,他们认为,今朝包括创业板、融资融券等多项生意都必需来现场打点,短期内监管进一步摊开的或许性不大。退一步讲,若股票、基金生意类生意全都可以经由线上打点,估量生意较为单一的营业部会受到较大冲击,但大型综合券商的分支机构要承担起包括股票质押、投行类生意等多种沟通本能,存在十分需要。


银河证券北京学院南路营业部副总司理赵岩认为,据其视察,有两类分支机构今朝最为“焦虑”,一类是较为依靠股票生意的分支机构,被网金替代的概率很大;第二类,直观来看,在2017年券商大规模“跑马圈地”时代设立的物理网点,今朝大部门处于盈亏平衡的边缘,疫情以前之后,很或许面临被裁撤的命运。上述概念受到多位业内子士认同。


思虑:营业部将若何重定位?


虽然业内子士都对营业部的生存状况感应担忧,然则所有受访人士均认为,营业部并不会被网金替代,本次疫情将加速券商线上线下生意融合转型,物理网点的本能定位必需有所改变。


光大证券、中泰证券、华宝证券等券商相关负责人概念一致,他们认为网点始终是券商扎根经营、处事客户的核心要点,但营业部的处事手段和治理模式需要跟着手艺的变革而强化。中泰证券相关负责人认为,互联网或金融科名堂提升线下网点的经营效率和局限,但并不会替代,营业部应该改变粗狂式经营治理模式,行使金融科技手段,围绕产品和处事、获客和经营、运营和撑持,提升效能,依托公司平台,竖立新的零售生意模式。


湘财证券、新时代证券相关负责人概念一致,他们认为,证券行业应加大非现场生意和处事模式改变的办法,积极推进非现场体式的生意、生意打点和理财处事是大势所趋,线上营业部培植是券商成长的方针;同时,营业部要拥抱机构、高净值客户,是券商实现不同化且快速奏效的发力点。


广发证券、中信建投证券、国信证券等多家券商则更多从财富治理转型的角度来商酌这个问题,高端客户的财富治理处事需要依托线下网点是这些券商的核心要义。广发证券相关负责人认为,非现场经营处事应该受监管情形、IT手艺、经营成本、市场竞争等成分影响较多,受疫情等成分的影响有限。就线下网点首要性来看,券商要做财富治理,首先就是熟悉客户,做财富规划,这些都需要线下与客户进行面临面的现场沟通。这意味着网点需要改变本能,成为券商与财富治理客户的首要触点。


国信证券相关负责人透露,此次疫情是对券商线上金融科名堂力的一次压力测试,经此一役,券商经纪生意的经营形式会加速向线上线下相融合转型。跟着向财富治理转型,券商经纪生意的核心能力也发生改变,着重于大类资产研究及资产设置的专业能力。将来证券营业部的生意和治理将加倍精彩化,对人员的要求也更趋专业化、高端化。


上述头部券商财富治理负责人也持相同概念,认为证券公司要依托营业网点为居民企业供给综合金融处事。比如高净值客户需要物理网点来竖立信任;面临企业客户的投融资及风险治理需求,离不开网点供给全生命周期个性化解决方案。该负责人认为,“未来网点供给金融处事水平必然要提升,供给的处事更多向高端化、个性化和复杂化转移。标准化生意慢慢都可以非现场,这是趋势。”




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